Die 9 Besten Marketing-Strategien für Ihre Praxis

Praxismarketing ist essenziell für den Erfolg. Diese 9 Strategien können Ihnen dabei helfen Ihre Praxis bestmöglich zu vermarkten

 Marketing ist in der heutigen Zeit auch für Ärzte komplexer als zuvor. Gerade deshalb sollten Ärzte und Arztpraxen nicht nur in Bereichen der Medizin auf eine sich permanent weiterentwickelnde Welt reagieren können, sondern sich ebenso an die schnell verändernde Online-Landschaft anpassen können. Hier geht es insbesondere darum Patienten und vor allem Wunschpatienten und geeignetes medizinisches Personal zu gewinnen, zu halten und eine höhere Zufriedenheit zu schaffen. Effektive Marketingstrategien für Arztpraxen sind daher ein Muss. Unsere Meinung ist deshalb: Eine Investition in ein gelungenes Marketing wird sich auszahlen.

Bevor wir eintauchen wollen wir jedoch kurz ein paar wichtige Dinge eingehen, die man der Planung von Marketingstrategien beachten sollte:

• Marketing ist eine Investition. Sie sollten nicht nur Zeit und Geld für Ihre Marketingstrategie aufwenden, sondern auch die Ergebnisse verfolgen und sicherstellen, dass Sie auf Erfolgskurs sind.
• Marketing ist nicht nur Werbung, sondern umfasst Öffentlichkeitsarbeit, Medienplanung, Kundenbetreuung, Marktforschung und Community-Engagement sowie natürlich auch: Werbung.
• Marketing ist ein fortlaufender Prozess. Ihre Strategie passt sich den Veränderungen in der Branche und der Welt um Sie herum an.
• Marketing ist ein Gespräch zwischen Ihnen und Ihren Kunden. Daher sollten Sie sich darauf konzentrieren, was Ihre Zielgruppe – ob Patienten, andere Ärzte oder eine Kombination aus beidem –von Ihnen, will und braucht.
• Marketing ist nutzlos, wenn Sie Ihre Behauptungen nicht belegen können.Ihre Praxis wird vor allem durch Ihre medizinische Exzellenz wachsen. Der Fokus Ihrer Bemühungen sollte deshalb auf der Verbesserung Ihrer Praxisabläufe aufbauen.

Um ein erfolgreiches Marketing aufzubauen, braucht es natürlich zuerst einmal ein stabiles Fundament. Dieses sollte aus einer Website, Brancheneinträgen und Social-Media-Kanälen sowie aus der Schaffung einer Marke bestehen.

1. Praxismarketing Tipp: Web-Design für Ärzte und Arztpraxen

Bauen Sie das Fundament für eine erfolgreiche Online-Präsenz

Jedes neue Bauprojekt braucht ein solides Fundament, um wachsen zu können. Das gleiche gilt auch für die Online-Präsenz Ihrer Praxis. Sie brauchen deshalb eine professionelle interaktive Website, die Besucher erfolgreich zu Patienten macht und gleichermaßen schnell auf Google gefunden wird.

Was braucht eine gute Website?

Design – Ihre Website muss gut aussehen. Sie könnten vielleicht die besten medizinischen Fähigkeiten haben, doch wenn Ihre Website nicht professionell, modern und attraktiv aussieht, werden Sie vermutlich weniger Erfolg haben gute Patienten zu finden. Ihre ideale Website ist im Grunde eine Darstellung Ihrer Praxis und muss Ihre Dienstleistungen und Ihre Persönlichkeit so genau wie möglich darstellen.

Benutzererfahrung – Obwohl das Design unglaublich wichtig ist, ist vor allem die Nutzerfreundlichkeit ausschlaggebend. Ihre Besucher müssen sich auf Ihrer Website gut zurechtfinden können.

Inhalt – Ein guter Inhalt ist Pflicht. Website-Inhalte und Informationen werden von Google aufgenommen und suchende Nutzer und potenzielle Patienten können so durch bestimmte Schlüsselwörter in Ihren Texten und Inhalten auf Ihre Website geleitet werden.

Website-Geschwindigkeit – Eine schnelle Geschwindigkeit Ihrer Website ist immens wichtig.

2. Praxismarketing Tipp: Erstellen Sie ein Google Unternehmensprofil

Die Online-Präsenz auf Google ist heute nicht mehr wegzudenken

Wenn Sie bereits eine Praxis haben und noch kein Google-Unternehmensprofil erstellt haben, kümmern Sie sich möglichst gleich darum. Sie brauchen dafür nur Ihren Praxisnamen, mit dem Ort und Ihrem Bundesland bei Google einzugeben, um Ihre Praxis zu finden. Falls Sie Ihre Praxis bereits bei Google gelistet sehen, sollten Sie hier das Profil „beanspruchen“. Folgen Sie dafür den Anweisungen, die Google Ihnen dazu nennt.

Warum ist es also wichtig, ein Google-Unternehmensprofil zu haben?

Mit einem Google-Unternehmensprofil können Sie auf Google Maps sowie im Kartenabschnitt in den Suchergebnissen erscheinen. Hier zeigen Sie direkt an, welche Dienste Sie als Praxis anbieten. Zudem können Sie hier Bewertungen sammeln und schnell an Attraktivität gewinnen.

Google priorisiert zudem lokale Suchergebnisse und zeigt relevante Unternehmen in der Nähe des Standorts des Nutzers an. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und Interessenten mühelos zu Ihrer Praxis zu führen.

Informieren Sie sich gern weitergehend auf unserem Blog-Post, wie man im Falle von negativen Bewertungen reagieren sollte: Beschwerdemanagement & Umgang mit Bewertungen bei Google und co..

Hier sind einige Möglichkeiten, Ihr Google-Unternehmensprofil zu optimieren, um die Vorteile zu nutzen, die es bietet:

• Aktualisieren Sie Ihre Geschäftskategorien und Dienstleistungen – In den Abschnitten „Kategorie“ und „Dienstleistung“ haben Sie die Möglichkeit, die wichtigsten Dienstleistungen hinzuzufügen, die Ihre Praxis anbietet.
• Laden Sie Ihr Logo hoch und scheuen Sie sich nicht, generell mehr Bildern von Ihrer Praxis etc. hochzuladen. Laut einer Untersuchung von Search Engine Land besteht eine starke Korrelation zwischen der Anzahl der Bilder, die Sie in Ihrem Google-Unternehmensprofil haben, und der Anzahl der Klicks, Website-Besuche, und Klicks für Wegbeschreibungen, die Sie erhalten.
• Fragen Sie konsequent nach Online-Bewertungen – Mit mehr positiven Bewertungen hat Ihr Unternehmen eine größere Chance, im Kartenabschnitt angezeigt zu werden, wenn jemand nach einer Gesundheitspraxis wie Ihrer sucht.

3. Praxismarketing Tipp: Social-Media – Bilden Sie mehr Möglichkeiten, um mit Ihren Patienten in Kontakt zu kommen

Wenn Sie sich mit Ihren Patienten verbinden wollen und an Beliebtheit wachsen möchten, dann ist es wichtig auch an den Social-Media-Auftritten Ihrer Praxis zu arbeiten. Hier sollten Sie entsprechend gute Inhalte teilen und Ihre Besucher auf dem Laufenden halten.

Gängige Anbieter wie Facebook, Twitter & Instagram sind hier nennenswert. Wichtig ist hier, dass Sie wissen welche Profile für Ihr ideales Patientenprofil ansprechend sind.

Sie sollten jedoch wissen, dass erfolgreiche Social-Media-Kampagnen zeitaufwändig sind und ein gutes Konzept benötigen. Hier lohnt es sich oft, professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen, die Ihnen diese Arbeit abnimmt.

4. Praxismarketing Tipp: Entwerfen Sie eine Marke für Ihre Praxis, die alle digitalen Marketingkanäle umfasst

Marken mit dem größten Wiedererkennungswert haben strenge Richtlinien, die die Verwendung der verschiedenen Bereiche genau festlegen. Dazu gehören zum Beispiel Regeln zur Verwendung des Logos, der Schriftarten und Farben.

Aber genauso wie die bekannten Marken haben auch Sie als Arzt und Praxisinhaber die Möglichkeit eine Markenidentität zu etablieren und Wiedererkennungswert sowie Professionalität zu schaffen.

Was sind Key-Faktoren für Ihre Marke?

Logo – Das Logo sollte für Ihre medizinische Praxis einzigartig sein und darf gerne ein besonderes Design sein

Farbpalette – Ihre Markenidentität sollte eine Farbpalette mit Primärfarben, Sekundärfarben und einer Anleitung zu ihrer Verwendung enthalten.

Bilder – Wenn Sie Ihre Markenidentität entwickeln, sollten Sie ebenso über die Art von Bildern nachdenken, die Sie auf Ihrer Website und in Ihrem Marketingmaterial verwenden möchten.

Schriftart – Eine besondere Schriftart wird oft unterschätzt, ist aber ein entscheidender Aspekt, der Ihre Markenidentität vorantreibt.

Unabhängig davon, ob Sie eine neue Arztpraxis eröffnen oder daran interessiert sind, Ihre Marke zu stärken, ist es hilfreich, mit der Entwicklung Ihrer Markenidentität zu beginnen und diese auf allen Marketingplattformen und -kanälen zu verwenden.

5. Praxismarketing Tipp: Definieren Sie das Profil Ihres Idealen Patienten / Wunschpatienten

Alle erfolgreichen digitalen Marketingbemühungen im Gesundheitswesen haben einen gemeinsamen Ausgangspunkt, und das ist auch in Arztpraxen nicht anders – sie haben ein klar definiertes ideales Kunden- oder Patientenprofil.

Was ist also ein ideales Patientenprofil?

Einfach ausgedrückt, ein ideales Patientenprofil definiert klar die Arten von Patienten, die Ihre Praxis betreut, und für Ihre Praxis am wertvollsten sind. Lesen Sie auch den Artikel: „Wozu brauche ich einen Wunschpatienten?“ für ein besseres Verständnis. Das Erstellen eines Profil für Ihren Wunschpatienten ermöglicht es Ihnen, die richtige Person zur richtigen Zeit mit Ihren Botschaften anzusprechen und schließlich zu Ihrem Patienten zu machen.

Was sind Potentiale durch die Definition des Wunschpatienten?

Erhöhte Patientenzufriedenheit und höhere Einnahmen, Bessere Patientenkommunikation und langfristigere Bindung von Patienten und Mitarbeitern, Effektiveres Praxis- und Zeitmanagement. Positive Mundpropaganda und Imageaufbau Ihrer Praxis u.a durch bessere Bewertungen und einem ausgereiften Bewertungs und Beschwerdenmanagement.

Sie sind sich nicht sicher, wo Sie anfangen sollen?

Keine Sorge, die Experten für digitales Marketing im Gesundheitswesen von Lovity.de können Ihnen helfen.

6. Praxismarketing Tipp: Entwickeln und Implementieren Sie eine SEO-Strategie

Das Gewinnen neuer Patienten im heutigen wettbewerbsorientierten Gesundheitsbereich ist eine Herausforderung. Die meisten erfolgreichen Arztpraxen verstehen jedoch, dass sie jeden Monat neue Patienten in die Praxis bringen müssen, um Wachstum und Rentabilität zu erzielen.

Eine der erfolgreichsten Taktiken, die eine Arztpraxis anwenden kann, um Patienten zu gewinnen, ist eine robuste Strategie zur Suchmaschinenoptimierung (SEO). SEO ist der Prozess der Verbesserung der Online-Sichtbarkeit einer Website oder einer Webseite im Bereich der unbezahlten Ergebnisse einer Suchmaschine. Dies wird oft als organischer oder verdienter Traffic bezeichnet.

Wenn Patienten ihre Zeit mit der Nutzung von Suchmaschinen verbringen, um nach Anbietern und Behandlungsoptionen zu suchen, dann muss Ihre Praxis direkt zu finden sein – im Idealfall an der Spitze der Google-Suchergebnisse.

Die Implementierung einer effektiven SEO-Strategie kann deshalb ein entmutigender Prozess sein, insbesondere für jemanden, der nicht jeden Tag in der Welt des digitalen Marketings lebt. Aber keine Sorge, Lovity.de, ist auch hier für Sie da! Wir entwickeln für Ihre Website und Kanäle eine perfekt auf Sie zugeschnitten SEO-Strategie.

7. Praxismarketing Tipp: Erstellen Sie soziale Werbekampagnen, die die richtige Zielgruppe erreichen

Führen Sie Markenbekanntheits-, Traffic- und Lead-Generierungskampagnen auf Social-Media-Kanälen durch?

Der Grund, warum Social-Media-Werbung so effektiv ist, liegt an all den verfügbaren Targeting-Optionen. Sobald Sie wissen, wer Ihr ideales Patientenprofil ist, ist es an der Zeit, ein Publikum mit einem bestimmten Ziel aufzubauen. Es gibt hierfür eine breite Palette von Targeting-Optionen.

Fragen Sie sich einmal selbst… Versuchen Sie bereits Bewusstsein bei möglichen Patienten für Ihre Praxis zu schaffen? Arbeiten Sie bereits daran Traffic auf Ihre Website zu lenken oder Anrufe zu generieren? Das Ziel Ihrer sozialen Kampagne hängt von Ihrem Geschäftsziel ab.

Durch das organische Teilen von Inhalten auf Ihren Social-Media-Seiten können Sie sich mit Personen verbinden, denen Ihre Seite bereits gefallen hat. Wenn Sie Personen erreichen möchten, die Sie noch nicht kennen, aber an Ihren Dienstleistungen interessiert sein könnten, können Ihnen Werbe-Anzeigen dabei helfen.

Facebook, Instagram und LinkedIn bieten großartige Targeting-Optionen, mit denen Sie Ihre Marketingziele erreichen können, wie zum Beispiel:

Demografische Ausrichtung: Alter, Geschlecht, ethnische Zugehörigkeit, Familienstand und Bildungsniveau

Interessen-Targeting: Schalten Sie Ihre Anzeigen an Personen, deren Interessen weitgehend mit Ihrer Zielgruppe übereinstimmen

Benutzerdefinierte Zielgruppen: Erstellen einer benutzerdefinierten Zielgruppe mit Ihrer E-Mail-Liste

8. Praxismarketing Tipp: Schalten Sie Suchnetzwerk-Werbung: Online-Werbetafeln zur Bekanntmachung Ihrer Praxis

Suchnetzwerk-Markenwerbung (SN-Kampagnen) ist heute eine der häufigsten Werbeformen – nicht zu verwechseln mit der Google Displaynetzwerk-Werbung. Sie schalten mit SN Kampagnen gezielt Werbung bei Google und bezahlen dafür wie bei herkömmlichen Werbeflächen. Aber im Gegensatz zu einer Werbetafel an der Haltestelle können Sie mit Suchnutzwerk-Werbung GEZIELT bei Personen werben, die Ihr idealer Patient sein könnten. Bei einer richtiger Ausführung kann SN-Werbung eine äußerst effektive Methode sein, um Ihre Praxis bei der richtigen Zielgruppe anzusprechen. Das Spezialgebiet von Lovity.de ist als Meta Partner und Google Partner Ihre Praxis und Leistungen online bekannt zu machen.

9. Praxismarketing Tipp: E-Mail-Marketing für Ihre aktuelle Patientenliste

Marken bauen auf Stammkunden auf. Sie sind auch die kostengünstigste Möglichkeit, Ihren Umsatz zu steigern.

Während zufriedene Kunden / Patienten aus verschiedenen Gründen in Ihre Praxis zurückkehren, ist es nicht immer so einfach zu wissen, wann sie zurückkehren würden. Zum Beispiel zu regelmäßigen Check-Ups. Es ist daher wichtig, dass Sie als Praxis bei Ihren Patienten in Erinnerung bleiben, indem Sie ihnen Werbeangebote, Newsletter und Einladungen zu besonderen Veranstaltungen zusenden. Gute Newsletter-Tools werden von Mailchimp, CleverReach, Sendinblue und Hubspot angeboten. Diese Maßnahmen führen außerdem bei Ihren Patienten zu einem Gefühl der Wertschätzung, was in unserer heutigen Zeit überaus wichtig ist.

Fazit

Jede dieser neun Strategien kann bereits einzeln dazu beitragen Ihre Praxis weiter aufzubauen. Allerdings ist es von Vorteil, wenn Sie diese Marketingstrategien gleichzeitig und aufeinander koordiniert einsetzen.

Wenn Ihnen jedoch die Zeit oder das Knowhow fehlt, um diese Marketing-Strategien selbst zu implementieren, dann gibt es Anbieter wie lovity die Ihnen die Umsetzung solcher Strategien abnehmen und einzigartige Marketinglösung anbietet.

Ihre Patienten verdienen es, gesund und zufrieden zu sein. Stellen Sie sicher, dass sie die beste verfügbare Gesundheit in Ihrer Praxis finden, indem Sie noch heute unser Unterstützung bei Ihrem digitalen Marketing nutzen.

Möchten Sie sich weiter informieren, steht Ihnen unser Blog "Die digitale Reise des Patienten" mit viel Wissen zur Verfügung.

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