Bewertungsmanagement für Life Science und Healthcare
Ein Top Service verdient Top Google Bewertungen.
Wir analysieren Ihre bestehende Rezensionen und identifizieren Ihre Stärken und Schwachstellen!
Zusammenarbeit mit unseren Team
Professionelles Bewertungsmanagement bei MedDirection
Weil Ihr guter Ruf wichtig ist: Wir managen und optimieren Ihre Google Bewertungen
Wenn wir bei Ihnen mit diesen Fragen einen Nerv getroffen haben, dann testen Sie jetzt ganz unverbindlich unsere kostenlose Rezension-Schnellanalyse. Finden Sie heraus, wo Sie stehen und wie Sie Ihr Bewertungsmanagement optimieren können!
Bewertungsmanagement umfasst die aktive Steuerung und Optimierung von Kundenbewertungen auf Plattformen wie Google oder Jameda, um Vertrauen zu stärken und die Online-Reputation zu verbessern.
Ja, Google bietet die Möglichkeit, Bewertungen zu melden – sofern sie gegen die Richtlinien verstoßen. (Mehr dazu in unserem FAQ)
Ihre Google Bewertungen können Sie im Google Unternehmensprofil einsehen. Melden Sie sich einfach bei Google My Business an, klicken Sie auf „Rezensionen“ und schon sehen Sie alle Bewertungen Ihrer Kunden.
Immer mehr Kunden treffen ihre Entscheidungen basierend auf den Google eines Unternehmens. Rezensionen ab 4.5 Sternen schaffen Vertrauen und überzeugen die meisten, den Service bedenkenlos zu nutzen. Liegt die Bewertung jedoch bei 4.2, 4.1 oder gar unter der 4-Sterne-Marke, suchen viele lieber nach einer Alternative.
Mehr als eine Google Rezension löschen. Doch auch keine unbekannte Medizin.
Bewertungsmanagement für Healthcare und Life Science – Leistungsüberblick
Überwachung von Bewertungen
Kontinuierliche Beobachtung von Online-Bewertungen auf relevanten Plattformen, um zeitnah auf Feedback reagieren zu können.
Kompetente Reaktion auf Kunden Rezensionen
Professionelles Antworten auf gute als auch schlechte Rezensionen, um Engagement zu zeigen und das Vertrauen in Ihr Unternehmen zu stärken.
Generierung positiver Bewertungen
Aktive Ermutigung zufriedener Kunden, ihre Erfahrungen online zu teilen, um die Anzahl der positiven Kunden Bewertungen zu erhöhen.
Management unangemessener Bewertungen
Gekonnter Umgang mit falschen oder irreführenden Bewertungen durch Anfragen zur Überprüfung oder Entfernung.
Kontinuierliche Analyse und Optimierung
Auswertung des erhaltenen Feedbacks, um Schwächen zu erkennen und gezielt Maßnahmen zur Verbesserung der Kunden- erfahrung umzusetzen.
Für Ärzte, Zahnärzte und Healthcare-Unternehmen
Kundenbeispiele
Dr. Machon – Mehr Klicks. Mehr Patienten. Mehr Erfolg.
Gezielte SEA- und SEO-Strategien machten die Zahnarztpraxis Dr. Machon online sichtbar – und Patienten fanden den Weg zur Praxis.
Coaching-Business gewinnt Neukunden
Durch den Aufbau eines strukturierten Funnels bekommt Syscoach mehr Teilnehmende für Ihre Fortbildung und sorgt für mehr Klarheit und stärkt Führungskompetenzen.
Jutta Oischinger – Mehr Zahnärzte. Mehr Erfolg.
Durch den Einsatz gezielter Werbung und einer strukturierten Landingpage gewinnt Jutta mehr Zahnärzte für Ihr Qualitätsmanagement und optimiert die internen Abläufe und die Patientenbetreuung in der Praxis.
Alle wichtigen Fragen beantwortet
Wir betreuen über 35 Kunden
Weitere Referenzen finden Sie hier!
Kundenstimmen
Feedback
Unsere Unternehmen stehen vor der Herausforderung, bei gleicher Tätigkeit/ Dienstleistung, unterschiedliche Kundentypen ansprechen und gewinnen zu müssen. Da wir uns Mehr
ToToiDixi GmbH
Christian Rasch
Wir wollten eine neue Homepage und die komplette Neuausrichtung der Marketing Strategie und Umsetzung durch Med Direction. Wichtig war uns Mehr
Zahnarztpraxis
Dr. Machon
Ganz herzlichen Dank für die großartige Zusammenarbeit, lieber Frank! Ich bin von der Analyse, Beratung bis zur Umsetzung von Content Mehr
QM Beraterin
Jutta Oischinger
Danke an MedDirection. Nicht nur das meine Businessziele in punkto Sichtbarkeit und Conversions erreicht wurden. Ich habe jetzt auch ungefähr Mehr
SysCoach GmbH
Ingo Wölfl
Beeindruckt von den Ergebnissen? Dann vereinbaren Sie jetzt Ihr unverbindliches Erstgespräch und machen auch Sie Ihre Google Bewertungen zu einem echten Wettbewerbsvorteil!
Zielgerichtet & erfahren
Ihre Experten für professionelles Bewerbungsmanagement
Wir kennen die Spielregeln, Herausforderungen und Chancen Ihrer Branche und sorgen dafür, dass Ihre Online-Reputation nicht dem Zufall überlassen wird – sondern strategisch wächst.
Wir setzen auf bewährte Strategien, um Ihr Kundenfeedback zu einem echten Wettbewerbsvorteil zu machen – für mehr Reichweite, eine starke Reputation und einen überzeugenden ersten Eindruck.
Dank datenbasierter Analysen und moderner Tools verstehen wir, wie Bewertungen Ihre Zielgruppe beeinflussen und helfen Ihnen, Prozesse zu automatisieren, Feedback gezielt zu nutzen und eine nachhaltige Bewertungsstrategie aufzubauen.
Keine leeren Versprechen – regelmäßige Reports und klare Strategien zeigen Ihnen jederzeit, wo Sie stehen und wie Sie weiter wachsen können.
Wir kennen Ihre Branche in- und auswendig, verstehen Ihre Zielgruppe und wissen, wie man Google-Bewertungen gezielt für Ihren Erfolg einsetzt.
Holen Sie das Beste aus Ihren Kunden Bewertungen heraus
Kostenlose Rezension-Schnellanalyse in nur 3 Schritten
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Rufen Sie uns an:
+49 172 88 22 33 2
Oder: Nehmen Sie über das Formular, WhatsApp oder über unseren Rückruf-Service mit uns Kontakt auf.
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Detaillierte Analyse
Nach einem ersten Kennenlerngespräch führen wir eine detaillierte Analyse Ihrer aktuellen Situation durch, um die Grundlage für eine wirkungsvolle Strategie zu legen. Dabei betrachten wir Ihre bestehende Rezensionen, identifizieren Ihre Stärken und Schwachstellen und ermitteln, wo Ihr größter Bedarf liegt.
Individuelle Empfehlungen
Auf Basis dieser Analyse geben wir Ihnen konkrete Empfehlungen für mögliche nächste Schritte. Unser Ziel ist es hierbei, Ihnen einfache Maßnahmen aufzuzeigen, mit denen Sie Ihre Google Bewertungen nachhaltig verbessern können.
Wünschen Sie unsere Unterstützung, erstellen wir Ihnen dann ein individuelles Angebot.
Wünschen Sie unsere Unterstützung, erstellen wir Ihnen dann ein individuelles Angebot.
Kontaktaufnahme + kostenfreie Beratung:
In einem ersten persönlichen Gespräch besprechen wir gemeinsam Ihre Ziele und Ihr Werbebudget. Wir wollen verstehen, für welches Produkt/welche Dienstleistung Sie besser gefunden werden wollen. So können wir erste strategische Ansätze entwickeln und abschätzen, wie eine Zusammenarbeit aussehen könnte.
Wenn wir zusammenarbeiten:
Nach einem Kick-off-Workshop gehen wir in die Recherche, analysieren das Potenzial und besprechen mit Ihnen die Bausteine und passenden Plattformen (Google, Facebook, Instagram und/oder TikTok) für die Werbemaßnahmen. Danach geht es direkt an die Umsetzung.
Umsetzung + Optimierung:
Wir bauen Ihre Kampagnen auf und erstellen bei Bedarf auch den passenden Content. Die Kampagnen werden getestet und die Performance kontinuierlich optimiert. Sie erhalten einen kontinuierlichen Überblick über den Erfolg Ihrer Kampagnen (ROAS – Return on Advertising Spend).
Kostenfreie Empfehlungen für Ihr Bewertungsmanagement
Ihre Arbeit ist erstklassig – und Ihre Google Bewertungen?
84 % der Menschen vertrauen Online-Bewertungen so sehr wie persönlichen Empfehlungen – nutzen Sie dieses Potenzial.
FAQ: Fragen rund um Google Bewertungen und ein effektives Bewertungsmanagement
Ihre Fragen zum Thema Bewertungsmanagement. Unsere Antworten.
Sehen Sie schlechte Rezensionen als Chance zur Verbesserung.
Bleiben Sie ruhig und antworten Sie sachlich. Bedanken Sie sich für das Feedback, entschuldigen Sie sich, falls es berechtigt ist, und bieten Sie eine Lösung an. Zeigen Sie Verständnis und laden Sie den Kunden ein, das Problem persönlich zu klären. So demonstrieren Sie Professionalität und Interesse an einer Verbesserung, was auch bei anderen Lesern positiv ankommt.
Bleiben Sie ruhig und antworten Sie sachlich. Bedanken Sie sich für das Feedback, entschuldigen Sie sich, falls es berechtigt ist, und bieten Sie eine Lösung an. Zeigen Sie Verständnis und laden Sie den Kunden ein, das Problem persönlich zu klären. So demonstrieren Sie Professionalität und Interesse an einer Verbesserung, was auch bei anderen Lesern positiv ankommt.
Ja, Google bietet die Möglichkeit, Bewertungen zu melden, die gegen die Richtlinien verstoßen. Bevor Sie diesen Schritt gehen, sollten Sie jedoch versuchen, direkt mit der Person in Kontakt zu treten, die das Feedback verfasst hat. Eine sachliche, höfliche Klärung kann Missverständnisse ausräumen und manchmal dazu führen, dass die Bewertung freiwillig entfernt oder korrigiert wird.
Wenn dies nicht erfolgreich ist, können Sie die Rezension bei Google melden. Der Prozess erfordert allerdings oft Nachweise, kann einige Zeit in Anspruch nehmen und ist nicht immer erfolgreich.
In schwerwiegenden Fällen können Sie rechtliche Schritte mit Unterstützung eines Anwalts in Betracht ziehen. Das erhöht Ihre Erfolgschancen, ist jedoch mit höheren Kosten verbunden.
Wenn dies nicht erfolgreich ist, können Sie die Rezension bei Google melden. Der Prozess erfordert allerdings oft Nachweise, kann einige Zeit in Anspruch nehmen und ist nicht immer erfolgreich.
In schwerwiegenden Fällen können Sie rechtliche Schritte mit Unterstützung eines Anwalts in Betracht ziehen. Das erhöht Ihre Erfolgschancen, ist jedoch mit höheren Kosten verbunden.
Bitten Sie zufriedene Kunden oder Patienten aktiv darum, ihre positiven Erfahrungen zu teilen – viele tun dies gerne, wenn sie Ihre Arbeit schätzen. Sprechen Sie sie persönlich an, nutzen Sie gut platzierte Aushänge mit QR-Code oder senden Sie eine freundliche E-Mail mit einem direkten Link zur Bewertungsplattform.
Wichtig ist, dass der Prozess für Ihre Kunden so einfach und bequem wie möglich gestaltet ist.
Wichtig ist, dass der Prozess für Ihre Kunden so einfach und bequem wie möglich gestaltet ist.
Ja, Google berücksichtigt Bewertungen bei der Platzierung in den Suchergebnissen. Eine hohe Anzahl positiver Rezensionen signalisiert Relevanz und Vertrauen, was Ihre Sichtbarkeit verbessert. Besonders wichtig ist aktuelles, authentisches Feedback, da diese Ihre lokale SEO stärken und potenzielle Kunden anziehen können.
Ja, Sie können Bewertungen als Kundenstimmen auf Ihrer Website oder in Marketingmaterialien nutzen, um Vertrauen aufzubauen.
Achten Sie darauf, die Zustimmung der Kunden einzuholen und nur authentische Rezensionen zu verwenden. So präsentieren Sie glaubwürdige Empfehlungen, die Ihre Reputation stärken.
Achten Sie darauf, die Zustimmung der Kunden einzuholen und nur authentische Rezensionen zu verwenden. So präsentieren Sie glaubwürdige Empfehlungen, die Ihre Reputation stärken.
Idealerweise sollten Sie Ihre Bewertungen regelmäßig überwachen, um zeitnah auf Feedback reagieren zu können.
Die Häufigkeit kann je nach Umfang Ihres Online-Profils variieren, aber ein wöchentlicher Check ist für die meisten Unternehmen empfehlenswert.
Die Häufigkeit kann je nach Umfang Ihres Online-Profils variieren, aber ein wöchentlicher Check ist für die meisten Unternehmen empfehlenswert.
Tipp: In unserem Blog finden Sie Artikel mit wertvollen Tipps und Strategien für erfolgreiches Life Science und Healthcare Marketing. Hier lesen!
Verpasste Bewertungen kosten Vertrauen…
Ein guter Ruf ist kein Zufall – sondern Strategie.
Jede gute Erfahrung, die nicht bewertet wird, ist eine verpasste Chance. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Leistung auch online überzeugt.
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