Our team

The people behind
MedDirection.

No agency jargon. Real people who know healthcare marketing and understand the practices they work for.

Frank RandelFrank Randel's profile

Frank Randel

CEO + IT architecture

He designs the plan for your practice with you and supports you until design, technology and team fit together.

Kristin ApitzKristin Apitz's profile

Kristin Apitz

Lead Digital Marketing and Content

She turns everyday practice life into content that patients and applicants actually read.

Christoph HandmannChristoph Handmann's profile

Christoph Handmann

Lead Performance Marketing

He makes sure your ad budget brings measurable enquiries, from Google to ChatGPT.

AntjeAntje's profile

Antje

Administration and Design

In administration and back office, she makes sure nothing gets left undone at MedDirection.

Stephanie RandelStephanie Randel's profile

Stephanie Randel

Project Planning and Sales

She finds out what your practice really needs and turns it into a clear roadmap.

Louana KlockeLouana Klocke's profile

Louana Klocke

Content and Editorial

She translates specialist knowledge into copy that patients understand and search engines find.

Isabel RingertIsabel Ringert's profile

Isabel Ringert

Digital Specialist

Behind the scenes she keeps all the threads together, so website, design and coordination run smoothly.

Testimonials

What clients say about working with us.

Verbatim reviews, in their original German, from practices, healthcare companies and partners, most of them on Google.

Reviews on Google5.0 out of 5 · 17 reviews
  • 4 months ago
    “Wir haben im Rahmen der Neugründung unserer Zahnarztpraxis mit der Med Direction Healthcare Marketing Agentur zusammengearbeitet und setzen die Zusammenarbeit bis heute erfolgreich fort. Neben dem Aufbau unserer Praxis-Website war das Ziel, von Anfang an Patienten zu gewinnen — und genau das ist gelungen.”
    Elbimplant Dresden
    Dental practice, Dresden
    Review ↗
  • 10 months ago
    “Lieber Frank, ich muss Dir und Deinem Team einfach ein großes Kompliment aussprechen! Ihr versteht es, Menschen wirklich zu sehen, gemeinsam zu denken und mitgestalten zu lassen. Nicht nur etwas abliefern, sondern etwas entwickeln, das Sinn ergibt und sich richtig anfühlt.”
    Isabella Fischer
    Founder of "Pflegewolke"
    Review ↗
  • 11 months ago
    “Unsere Zusammenarbeit war vom ersten Moment an geprägt von echter Wertschätzung, klarem Fokus und einem offenen und professionellen Miteinander. Frank ist der perfekte Fit für eine strategische Markenentwicklung, die den Kunden begeistert.”
  • a year ago
    “Nicht nur dass meine Businessziele in punkto Sichtbarkeit und Conversions erreicht wurden. Ich habe jetzt auch ungefähr einen Plan, wie das ganze funktioniert, obwohl es sich ja ständig verändert. Frank Randel ist menschlich nahbar, fachlich top und flexibel. Eindeutige Empfehlung!”
  • a year ago
    “Seit mehreren Monaten unterstütze ich das Team von MedDirection mit der Erstellung von Blog Artikeln – und kann nur Positives berichten. Die Zusammenarbeit hat mir von Anfang an großen Spaß gemacht und das liegt vor allem an Frank.”
  • a year ago
    “Unsere Unternehmen stehen vor der Herausforderung, bei gleicher Tätigkeit unterschiedliche Kundentypen ansprechen und gewinnen zu müssen. Ein Dienstleister der denkt und handelt wie ein Kollege. Großes Kompliment!”
    Christian Rasch
    Managing Director, TOI TOI & DIXI Sanitärsysteme GmbH
    on Google ↗
  • 2 years ago
    “Ich brauchte ein Erklärvideo für einen unserer Kunden und bekam super Unterstützung von MedDirection! Alles lief reibungslos und professionell. Vor allem von Franks Beratung war ich beeindruckt. Er war immer erreichbar, steckt Herzblut rein und arbeitet nicht nur ab.”
  • 2 years ago
    “Wir wollten eine neue Homepage und die komplette Neuausrichtung der Marketing Strategie und Umsetzung durch Med Direction. Wichtig war uns alles aus einer Hand zu haben. In nur zwei Monaten konnten wir zwei neue Mitarbeiterinnen einstellen. Wir haben messbar mehr Neupatienten.”
    Dr. M.Sc. Sebastian Machon
    Dental practice, Nürtingen
    on Google ↗
  • 2 years ago
    “Ganz herzlichen Dank für die großartige Zusammenarbeit! Ich bin von der Analyse, Beratung bis zur Umsetzung von Content Marketing (SEO) & Online Werbung (SEA) durch MedDirection nicht nur zufrieden, sondern BEGEISTERT! Führt vor allem zum Erfolg.”
  • 2 years ago
    “Habe sehr gute Erfahrung gemacht mit Frank R. Er ist kompetent, emphatisch und sehr vertrauenswürdig. Wir hatten mehrere Beratungen hinsichtlich meines Themas und wurde optimal beraten und konnte stets auf seine Expertise zählen.”
  • 2 years ago
    “In einer Welt, die immer digitaler wird, finde ich es super wichtig, dass auch die Arztpraxen im Internet gut gefunden werden und mit der Zeit gehen. Eine moderne, einfach zu bedienende Website macht für Patienten einen großen Unterschied!”
  • 2 years ago
    “Die Arbeit, Unterstützung und ebenso die Erreichbarkeit des Teams sind super. Vielen Dank! Können wir nur weiter empfehlen.”
  • 3 years ago
    “Sehr guter Service, tolle Kommunikation. Es verlief alles unkompliziert und einfach. Klare Empfehlung!”
  • 3 years ago
    “Wir waren auf der Suche nach erfahrenen UX/UI Designern, die unsere Webapplikation auf Herz und Nieren prüfen und überarbeiten können. Das neue Design wurde von unseren Kunden sehr gut angenommen.”
  • 3 years ago
    “Klare Weiterempfehlung und ein großes Dankeschön für die Erstellung der tollen Homepage. Ich bin sehr kompetent beraten worden. Alles wurde genau nach meinen Wünschen und maßgeschneidert umgesetzt. Das ganze Team war sehr nett, zuverlässig und immer erreichbar. Einfach top!!!”
  • 6 years ago
    “Coole individuelle Designs und sehr gute Qualität!”
  • 2 months ago
    “Endlich eine Agentur, die versteht, wie Praxen ticken. Die Positionierung war der Gamechanger — wir wissen jetzt genau, wen wir ansprechen und warum. Seitdem zieht alles andere nach.”
  • 3 months ago
    “Wir waren bei Google quasi unsichtbar. Nach 4 Monaten SEO-Arbeit mit MedDirection ranken wir für unsere wichtigsten Behandlungen auf Seite 1. Die Anfragen haben sich verdreifacht.”
  • 2 months ago
    “Der Google Ads Funnel läuft wie ein Uhrwerk. Jeden Monat planbar neue Patienten, und das Dashboard zeigt mir auf einen Blick, was funktioniert. Genau das habe ich gesucht.”
    Claudia Wirth
    Owner, Physiotherapie Wirth
    via website
  • 4 months ago
    “Erst die Strategie, dann die Umsetzung — so sollte es sein. MedDirection hat uns nicht einfach Anzeigen geschaltet, sondern zuerst unsere Zielgruppe sauber definiert. Das Ergebnis: deutlich bessere Conversion bei weniger Budget.”
    Stefan Kraft
    Dentist, Praxis am Markt, Leipzig
    via website
  • 3 months ago
    “Unsere Google-Bewertungen waren ein Desaster. MedDirection hat ein System aufgesetzt, mit dem wir in 3 Monaten von 3,4 auf 4,6 Sterne gekommen sind. Die Laufkundschaft merkt man sofort.”

Stars and count as shown on Google, as of 09/2026. Quotes reproduced verbatim. We only show reviews from clients and partners we have worked with, and we check each one against our client and partner list.

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